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De acuerdo con la ley, el derecho de retracto solo es aplicable para las ventas mediante sistemas de financiación o por sitio web, sin embargo, NO es aplicable a los bienes de uso personal, como el vestuario, ropa interior y vestidos de baño.
Se brindara la posibilidad de cambiarlo por otra prenda o un saldo a favor para una próxima compra, que será el precio del producto adquirido.
El comprador tiene derecho a un intercambio dentro de los 3 días hábiles después de ser entregado, solo si cumple con las siguientes condiciones:
Ningún artículo con descuento o comprado con bono promocional puede ser retornado o intercambiado.
MACA BIKINI no se hace responsable por los gastos de envío en cuanto a la devolución del articulo.
Las prendas gozan de un periodo de 30 días de garantía sobre defectos de fabrica. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización, manipulación o lavado del producto o los desgastes producidos por un eso normal del mismo (daños en costura, rotos, lavadas) NO serán reconocidas como garantía.
Si al momento de recibir su pedido usted evidencia un error en el despacho debe notificarlo en un máximo de dos días hábiles , después de haber recibido dicho pedido.
En el caso de que sean Defectos de Fabrica, se evaluará en el departamento de calidad y si es procedente se hará el respectivo cambio.
MACA BIKINI no se hará responsable si el producto retornado se pierde, es robado, o dañado en el trayecto de regreso a nuestras instalaciones.
Recomendamos retornarlo a través del servicio de mensajería de Fedex, Coordinadora y Servientrega o alguna empresa de envíos donde el producto pueda ser rastreado para mayor seguridad.